💎 CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

Soledra.rosa

Dernière mise à jour : 02.05.2026

1. Identification du vendeur

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur les supports de la marque Soledra.rosa.

Éditrice :
Soledra Rosa
📩 Email : soledra.rosa@outlook.fr
📱 Instagram : www.instagram.com/soledra.rosa

2. Produits

Les produits proposés sont des contenus numériques de bien-être, pouvant inclure notamment :

• hypnoses guidées

• méditations

• visualisations

• audios immersifs

• pratiques énergétiques ou introspectives

Ces contenus sont proposés sous format numérique (audio téléchargeable ou accessible en ligne).

Ils sont destinés à un usage personnel, dans une démarche de développement personnel et de bien-être.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), au moment de la commande.

L’activité est exercée sous le régime de la micro-entreprise :
👉 TVA non applicable – article 293 B du CGI.

Soledra.rosa se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix applicable est celui affiché au moment de l’achat.

4. Commande et paiement

La commande s’effectue en ligne via une plateforme sécurisée (ex : Systeme.io ou équivalent).

Les moyens de paiement acceptés incluent :

• carte bancaire

• PayPal (selon disponibilité)

Le paiement est exigible immédiatement.

La cliente garantit être autorisée à utiliser le moyen de paiement sélectionné.

5. Livraison

L’accès au contenu est fourni immédiatement après validation du paiement, via :

• un lien de téléchargement

• ou un accès à un espace membre

La livraison est considérée comme effectuée dès l’envoi de cet accès.

La cliente est invitée à vérifier ses emails (y compris spams / promotions).

6. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation :

Le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement après achat.

En validant sa commande, la cliente :

• accepte l’accès immédiat au contenu

• reconnaît que l’exécution commence dès l’achat

• renonce expressément à son droit de rétractation

👉 Aucun remboursement ne pourra être exigé après achat.

7. Propriété intellectuelle

Tous les contenus proposés (audios, textes, voix, structure, univers Soledra.rosa) sont protégés par le droit d’auteur.

Il est strictement interdit de :

• partager ou diffuser les audios

• les revendre ou les redistribuer

• les reproduire partiellement ou intégralement

L’achat donne un droit d’usage personnel, non cessible et non transférable.

8. Responsabilité & cadre d’utilisation

Les contenus proposés relèvent du bien-être, du développement personnel et de l’exploration intérieure.

Ils ne constituent en aucun cas :

• un acte médical

• un acte psychologique réglementé

• un diagnostic

• un traitement thérapeutique

Ces audios ne remplacent pas un accompagnement médical, psychologique ou psychiatrique.

Chaque cliente reste pleinement responsable :

• de son état émotionnel et physique

• de son utilisation des contenus

• de son parcours personnel

Aucun résultat spécifique n’est garanti.

9. Protection des données personnelles

Les données collectées (nom, email, paiement) sont nécessaires au traitement des commandes.

Conformément au RGPD, la cliente dispose d’un droit :

• d’accès

• de rectification

• de suppression

Pour toute demande :
📩 soledra.rosa@outlook.fr

Les données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers.

10. Loi applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du domicile du vendeur.